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AI数智员工
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智能回复配置

智能回复配置

配置步骤

1. **创建话术库**

- 添加常见问题

- 设置回复内容

- 配置关键词触发

2. **AI训练**

- 上传历史对话

- AI学习话术风格

- 优化回复质量

3. **启用自动回复**

- 设置工作时间

- 选择回复模式

- 开始自动回复

回复模式

  • **全自动**:AI完全自动回复
  • **半自动**:AI辅助,人工确认
  • **手动**:仅提供回复建议
  • 优化建议

  • 定期更新话术
  • 分析客户问题
  • 持续优化AI
  • 还有疑问?

    我们的专业团队随时为您解答